Xbox アプリが Windows で開かない? 9 修正

概要: Xbox アプリが起動しない問題を修正するには、PC を再起動し、誤った日付と時刻を修正し、ウイルス対策を無効にし、Xbox サービスを再起動し、アプリのトラブルシューティングツールを使用し、Xbox アプリを修復してリセットし、ゲームサービスを再インストールし、Xbox アプリを更新します。 Windows を更新します。

Windows 11 または Windows 10 PC で Xbox アプリを開くのに問題がありますか?これはかなり一般的な問題であり、この問題を回避する方法がいくつかあります。 Xboxアプリが再び正常に開くように修正する方法を紹介します.

PC を再起動する

Xbox アプリの起動に関する問題が初めて発生した場合は、PC を再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。コンピューターの電源をオフにしてからオンにすると、多くの小さな不具合を修正するのに役立ちます。

コンピュータを再起動するには、[スタート] メニューを開き、[電源] アイコンを選択して、[再起動] を選択します。

PC の電源が再びオンになったら、Xbox アプリを起動して、開くかどうかを確認します。

PC の日付と時刻を修正する

一部のアプリでは、PC で正しい日付と時刻を使用する必要があります。お使いのマシンで間違った時間またはタイムゾーンの設定が使用されている場合、Xbox アプリが開かない可能性があります。

この場合、コンピューターが正しい日付と時刻を自動的に設定できるようにします。これを行うには、まず画面の右下隅にある時計を右クリックし、[日付と時刻の調整] を選択します。

開いたページで、「時刻を自動的に設定する」オプションと「タイムゾーンを自動的に設定する」オプションの両方を有効にします。

お使いの PC は、正しい日付と時刻を自動的に使用するように構成されました。 Xbox アプリをもう一度開いてみてください。

ウイルス対策を (一時的に) オフにする

Xbox アプリが起動しない理由として考えられるのは、ウイルス対策プログラムがアプリを潜在的な脅威として検出し、アプリへのアクセスをブロックしたことです。アプリを変更していないか、別のアプリが変更したことが確実な場合は、ウイルス対策を一時的に無効にして、アプリが開くかどうかを確認してください。

ウイルス対策を無効にする方法は、使用しているプログラムによって異なります。ただし、ほとんどのアプリでは、メイン画面に保護をオフにするボタンがあります。

Microsoft Defender ウイルス対策を使用している場合は、[Windows セキュリティ] > [ウイルスと脅威の保護] > [設定の管理] に移動し、[リアルタイム保護] を無効にすることで無効にすることができます。開いた「ユーザーアカウント制御」プロンプトで、「はい」を選択します。

ウイルス対策が無効になっている場合は、Xbox アプリを起動してみてください。

Xbox サービスを再起動する

Xbox は PC のバックグラウンドでさまざまなサービスを実行し、さまざまなゲーム機能を提供します。これらのサービスの 1 つまたは複数が誤動作していて、アプリの起動が停止している可能性があります。 PC でこれらのサービスを簡単に見つけて再起動すると、問題が解決する可能性があります。

これを行うには、Windows + R を押して [ファイル名を指定して実行] ダイアログボックスを開きます。次に、ボックスに次のように入力し、Enter キーを押します (または [OK] をクリックします)。

services.msc

[サービス] ウィンドウで、「Xbox」と表示されているすべてのサービスを見つけます。次に、各サービスを右クリックし、開いたメニューで「再起動」を選択します。

すべての Xbox サービスの再起動が完了したら、Xbox アプリを開いて動作するかどうかを確認します。

Windows ストアアプリのトラブルシューティングツールを使用する

Windows 11 と 10 のどちらにも、PC のハードウェアおよびソフトウェアコンポーネントの問題を解決するのに役立つ複数のトラブルシューティングツールが含まれています。 Xbox アプリが開かないなどのアプリ関連の問題については、PC の Windows ストアアプリのトラブルシューティングツールを使用して、アプリの問題を自動的に検出して解決できます。

Windows 11 を使用している場合は、[設定] > [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング] に移動し、リストで [Windows ストアアプリ] を見つけ、その横にある [実行] を選択して、トラブルシューティングツールを実行できます。

Windows 10 を使用している場合は、[設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング] に移動し、[Windows ストアアプリ] を選択して、[トラブルシューティングツールを実行] を選択します。

トラブルシューティングウィンドウで、ツールがアプリの問題を検出できるようにします。

それが完了すると、トラブルシューティングツールは、問題を解決するために適用する修正を提供します。これらの解決策を適用して、Xbox アプリを再起動してみてください。

Xbox アプリを修復する

Xbox アプリが開かない理由の 1 つは、アプリ自体に何らかのバグがあることです。この場合、PC の修復オプションを使用してアプリケーションを修復し、場合によっては動作させます。

Windows 11 を使用している場合は、[設定] > [アプリ] > [アプリと機能] に移動します。次に、リストの「Xbox」の横にある 3 つのドットをクリックして、「詳細オプション」を選択します。

Windows 10 を使用している場合は、[設定] > [アプリ] に移動し、リストで [Xbox] を選択して、[詳細オプション] を選択します。

次のページの「リセット」セクションで、「修復」をクリックしてアプリを修復します。

アプリが修復されたら、起動します。問題が解決しない場合は、[リセット] セクションで [リセット] をクリックして、アプリを工場出荷時の設定に戻します。これにより、アプリのデータが消去され、問題が解決する可能性があります。

ゲームサービスアプリを再インストールする

Xbox アプリは、PC のゲームサービスアプリに依存して機能します。このアプリに問題がある場合は、PC で Xbox アプリを開けない可能性があります。この場合、ゲームサービスアプリを再インストールして問題を解決できます。

これを行うには、管理者権限で PowerShell ウィンドウを開きます。これを行うには、[スタート] メニューを開き、[PowerShell] を見つけて、[管理者として実行] をクリックします。

「ユーザーアカウント制御」プロンプトで、「はい」を選択します。

次に、PowerShell ウィンドウで次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers

ご参考までに、このコマンドのパラメーターの機能は次のとおりです。

get-appxpackage Microsoft.GamingServices: この部分は、PowerShell に「ゲームサービス」パッケージ (アンインストールしようとしているもの) を取得するように指示します。
remove-AppxPackage: これは、PowerShell に指定されたパッケージ (「ゲームサービス」) を削除するよう指示します。
-allusers: この部分は、自分のアカウントだけでなく、コンピューター上のすべてのユーザーアカウントから「ゲームサービス」が削除されるようにします。

上記のコマンドの実行が終了したら、次のコマンドを実行します。

start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

ここで、start ms-windows-store コマンドは、PC に Microsoft Store を開くように指示し、productid=9MWPM2CQNLHN 部分は、「ゲームサービス」ページを開くように指示します (したがって、 Store のホームページには表示されません)。

Microsoft Store のゲームサービスアプリのページに移動したら、[入手] ボタンをクリックしてアプリを再インストールします。次に、「ユーザーアカウント制御」プロンプトで、「はい」を選択します。

ゲームサービスをインストールしたら、PC を再起動します。次に、Xbox アプリを起動して、動作するかどうかを確認します。

Xbox アプリを更新する

古いアプリには多くの場合、問題があり、最新バージョンほどうまく機能しないことをご存知でしょう。 Xbox アプリが古くなっている可能性があり、さまざまな問題が発生しています。

この場合、アプリを最新バージョンに更新すると、問題が修正される可能性があります。アプリの最新バージョンで新機能を利用できる場合もあります。

Xbox アプリの更新は、ボタンをクリックするのと同じくらい簡単です。これを行うには、「スタート」メニューを開き、「Microsoft Store」を検索し、検索結果でその項目を選択します。

Microsoft Store で、「Xbox」を検索して選択します。アプリのページで、[更新] を選択してアプリを更新します。

新しく更新されたアプリを起動すると、問題は解決する可能性があります。

Windows の更新

アプリと同様に、Windows オペレーティングシステムに問題があり、Xbox アプリが起動しない場合があります。システムのファイルを手動で修正することはできないため、Windows ソフトウェアの更新を実行し、バグ修正を入手して問題を解決できます。

Windows 11を使用している場合は、[設定]> [Windows Update]に移動し、[更新の確認]をクリックして、利用可能な更新をインストールすることでこれを行うことができます.

Windows 10 PC を更新するには、[設定] > [更新とセキュリティ] に移動し、[更新プログラムの確認] をクリックして、表示された更新プログラムをインストールします。

PC の更新と再起動が完了したら、Xbox を起動します。楽しみ！